HOW WE WORK / 服務流程

第一次到診,每一步都清楚。

預約時先說明主要症狀、病史與活動需要,再按服務類別準備用藥、檢查或轉介資料,讓首次評估更清楚。

首次諮詢時由專業人員細心了解需要
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由預約到跟進,每一步都說清楚。

以下是一般服務路徑。實際評估內容、時間、轉介要求與跟進安排會按個別情況確認。

01

說明需要

先了解目前症狀、出現時間、生活影響,以及你最希望恢復的活動。

02

接受評估

按實際需要進行中醫診症、物理治療評估,或先釐清較合適的服務入口。

03

確認方向

由專業人員說明評估結果、可考慮的安排、注意事項及跟進次序。

04

按進度跟進

根據身體反應與功能變化重新評估,按需要調整後續照護方向。

同樣由了解開始,評估重點各有不同。

尚未確定預約哪一項服務,可以先聯絡中心說明情況;正式診斷與治療安排仍由相關專業人員決定。

CHINESE MEDICINE / 中醫初診

由症狀、體質與生活狀況開始。

中醫會了解主要不適、病史、用藥、睡眠、飲食、消化、壓力及作息,並按需要完成舌診與脈診,再說明辨證與可考慮的療法。

  • 帶備現時服用的西藥、中藥及保健品資料
  • 如與主要不適相關,可整理經期變化、近期檢查及懷孕可能
  • 如實說明敏感、暈針或其他重要健康資料
  • 診症後確認療法、使用方法、注意事項與覆診安排
了解中醫服務
PHYSIOTHERAPY / 物理治療首次評估

由症狀、動作與功能目標開始。

物理治療師會了解病史、受傷或手術背景、活動限制及復康目標,再按需要檢查活動幅度、力量、感覺、姿勢與特定動作。

  • 穿着方便活動及觀察相關部位的衣物
  • 帶備影像檢查、手術資料、轉介信或醫療指示(如有)
  • 評估後確認治療、家居練習、活動調整與重新檢視時間
了解物理治療

帶備現有資料,不必先下結論。

預約時可先說明主要需要。如有相關病歷、檢查報告、用藥資料、手術紀錄或轉介文件,請一併帶備;缺少文件亦可先聯絡中心查詢。

預約諮詢
症狀出現時間、變化及日常影響
藥物、病歷、經期或檢查資料(如相關)
希望恢復的生活、工作、照顧或運動目標
轉介、保險或收據需要(如適用)

先知道,再放心安排。

以下資料按目前提供的中心資料整理;實際安排及收費請於預約時確認。

尚未決定接受中醫還是物理治療,可以先聯絡嗎?+

可以。預約時可先說明主要症狀、出現時間及對日常活動的影響,中心會按現有資料協助你了解較合適的服務入口;最終安排仍須由專業人員評估。

第一次到診需要準備甚麼?+

請帶備身分證明、正在服用的藥物資料,以及相關病歷、檢查報告或轉介文件(如有)。物理治療到診時,建議穿著方便活動及觀察相關部位的衣物。

物理治療是否一定需要轉介信?+

轉介要求會視乎臨床情況、中心程序及保險條款而定。預約時請說明是否持有轉介信或需要保險索償,中心會再確認適用安排。

一次診症或治療便能確定所需次數嗎?+

所需安排會受症狀、身體狀況、功能目標及實際反應影響,未能在未經評估前作固定承諾。專業人員會按評估結果說明下一步及何時需要重新檢視。

收費會否因個別安排而不同?+

價目會按實際服務、所需時間、藥物或附加項目而有所不同。請在預約時確認最新價目、優惠條款及可能涉及的額外費用。

可以怎樣預約或更改時間?+

可透過電話、WhatsApp 或電郵聯絡中心。需要更改或取消預約時,請盡早通知中心並重新確認可用時段。

星期一至日 9:00-12:00;13:00-18:00+852 9608 9387聯絡中心
WhatsApp預約及查詢電話